Diana - unsere digitale Telefonassistentin
Endlos in der Warteschleife? Niemand geht ran? Schon x-mal probiert anzurufen? Das wird jetzt anders...
Wir freuen uns, Ihnen unsere neue digitale Telefonassistentin von VITAS vorstellen zu können. Sie heißt Diana und ist jederzeit für Sie da: tagsüber, nachts, an Wochenenden und sogar an Feiertagen. Sie hört Ihnen zu, versteht Sie (vielleicht nicht immer, aber gut, das ist bei den Menschen ja auch nicht anders...) und kümmert sich mit all ihrer künstlichen Intelligenz um Ihre Anliegen.
Diana bei der Arbeit (Symbolbild).
Sie können Rezepte oder Überweisungen bei Ihr bestellen. Sie bearbeitet sämtliche Terminangelegenheiten, egal ob Terminvereinbarungen, Absagen oder Nachfragen. Wenn Sie mit einem Arzt oder einer Diabetes-Beraterin sprechen möchten, nimmt Diana Ihren Wunsch entgegen und leitet ihn umgehend weiter. Sollten Sie ein anderes Anliegen haben, bitten Sie einfach um einen Rückruf.
Kurzum: Wir freuen uns sehr, dass wir Diana für unser Team gewinnen konnten. Sie ist übrigens absolut diskret und verschwiegen und hält sich strikt an den Datenschutz. Wenn Sie möchten, rufen Sie gerne einmal an, um sie kennen zu lernen.
Ihr Praxis-Team vom Diabetes-Zentrum Neuwied